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POLITICHE DI GESTIONE E TRATTAMENTO DATI DEL PRESENTE SITO INTERNET

Questo documento concerne le politiche di riservatezza dei dati personali adottate dal Grand Hotel Riva, con sede in Riva del Garda (TN), Piazza Garibaldi 10, quale soggetto gestore del presente sito.

Questa è, inoltre, una informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 rivolta agli utenti dei servizi erogati mediante il nostro sito. Le indicazioni fornite di seguito si ispirano alla Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo dei Garanti Europei per la protezione dei dati personali adottata il 17 maggio 2001 ex art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, riguardano in modo particolare la raccolta di dati personali su Internet e si prefiggono di identificare le misure minime che dovranno essere attuate nei confronti delle persone interessate per garantire la lealtà e la liceità di tali pratiche (in applicazione degli articoli 6, 7, 10 e 11 della direttiva 95/46/CE).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere tratti dati relativi a persone identificate o identificabili, il Titolare del trattamento è la società "Grand Hotel Riva" con sede in Riva del Garda (TN), Piazza Garibaldi 10. 

LUOGO E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I trattamenti connessi ai servizi web offerti da questo sito (fisicamente posto "in hosting" presso la società Aruba) sono effettuati presso la sede del titolare del trattamento e sono curati da suoi dipendenti, collaboratori o soci incaricati nonché da eventuali incaricati di operazioni di manutenzione. Non viene diffuso alcun dato derivante dai servizi web. I dati personali eventualmente forniti volontariamente e facoltativamente dagli utenti attraverso singole sezioni del presente sito sono trattati al solo fine di esaudire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per adempiere alle specifiche richieste. In corrispondenza di singoli campi o sezioni, l'utente troverà delle specifiche informative di sintesi ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro sito: salvo questa eventualità, in genere i dati sui contatti web non vengono conservati per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente Nel presente sito l'utente potrebbe fornire volontariamente e facoltativamente propri dati personali, compreso l'indirizzo e-mail per le seguenti finalità: chiedere e ricevere informazioni in merito a servizi erogati; procedere alla prenotazione di un servizio e provvedere al relativo pagamento online; iscriversi al servizio di aggiornamento mediante la nostra newsletter; inviare il proprio curriculum; contattare il nostro personale per ottenere specifiche informazioni sui servizi offerti. Il mancato conferimento di taluni dati, in ragione delle eventuali richieste formulate dall’interessato potrebbe comportare da parte nostra l'impossibilità di esaudire quanto chiesto. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. 

COOKIES

Per cookie s'intende un elemento testuale che viene inserito nel disco fisso di un computer solo in seguito ad autorizzazione. Se si acconsente, il testo viene scaricato in un file di piccole dimensioni. I cookies hanno la funzione di snellire l'analisi del traffico sul web o di segnalare quando un sito specifico viene visitato e consentono alle applicazioni web di inviare informazioni a singoli utenti. Nessun dato personale degli utenti viene acquisito di proposito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies di sessione o cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali conferiti sono trattati in formato cartaceo e con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario per il perseguimento degli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Ciascun interessato può ottenere ogni ulteriore informazione relativa al trattamento, tra cui conoscere gli estremi identificativi dei soggetti eventualmente nominati quali responsabili del trattamento mediante semplice richiesta ai nostri recapiti.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n.196/2003, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiedere di integrarli, aggiornarli, oppure rettificarli. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno, inoltre, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste relative all'art. 7 del D.Lgs. n.196/2003 devono essere rivolte ai recapiti della società Grand Hotel Riva, con sede in Riva del Garda (TN), Piazza Garibaldi 10, oppure all'indirizzo di posta elettronica info@grandhotelriva.it. Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

 

BOOKING ONLINE

Con riferimento alle disposizioni del D.Lgs.196/03, La informiamo (Art. 13 D.Lgs.196/03) che i dati personali da Lei volontariamente forniti vengono trattati dai nostri incaricati per la gestione della prenotazione di soggiorno e, in caso di conferma, per le pratiche previste dalla legge. Alcuni dati contenuti nel modulo di richiesta di informazioni sono necessari per poter accedere alla prenotazione e per consentire gli adempimenti conseguenti. L'eventuale rifiuto da parte Sua di fornire tali dati comporta il mancato invio della richiesta stessa. I Suoi dati non saranno diffusi. Si precisa che i dati personali forniti non verranno utilizzati, salvo esplicita autorizzazione, per inviare informazioni commerciali o materiale pubblicitario. Il trattamento dei dati è eseguito in modo manuale e informatizzato da parte del nostro personale incaricato.

Titolare del trattamento è la società Grand Hotel Riva, con sede in Riva del Garda, (TN) Piazza Garibaldi 10. Come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. 196/2003 Lei potrà rivolgersi ai nostri recapiti in qualsiasi momento e in modo del tutto gratuito per esercitare tutti i diritti riconosciuti, tra cui consultare, integrare, far modificare o cancellare i Suoi dati o per opporsi in tutto o in parte al loro utilizzo.

 

SEZIONE prezzi – online pay

(Art. 13 D. lgs.196/03) La informiamo che i dati personali volontariamente forniti vengono trattati dai nostri incaricati per la gestione e il perfezionamento del pagamento relativo alla prenotazione. L'eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta il mancato perfezionamento del pagamento in modalità online. Il trattamento dei dati è eseguito in modalità manuale e informatizzata da parte del personale incaricato. Ai dati potrebbe avere accesso anche il personale delle società "Vertical Booking", nominata responsabile del trattamento dati, con cui operiamo per la gestione delle pratiche di booking. Titolare del trattamento è la società Grand Hotel Riva, con sede in Riva del Garda, (TN) Piazza Garibaldi 10. Come previsto dall'Art. 7 del D.Lgs. 196/2003, Lei potrà rivolgersi ai nostri recapiti in qualsiasi momento e in modo del tutto gratuito, per esercitare tutti i diritti ammessi tra cui consultare, integrare, far modificare o cancellare i Suoi dati o per opporsi in tutto o in parte al loro utilizzo ai fini predetti. I Suoi dati non saranno comunicati a terzi o diffusi.

 

SEZIONE job opportunities

Ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, La informiamo che i dati personali da Lei liberamente inviati sono raccolti e trattati con l'ausilio di strumenti elettronici e cartacei da parte della società Grand Hotel Riva, titolare del trattamento, e sono utilizzati al fine di ricevere e gestire il curriculum o le richieste di impiego. Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l'impossibilità da parte nostra di valutare la richiesta inviata, pregiudicando in tal modo la Sua eventuale assunzione. La invitiamo, in questo contesto, a non inviare alcuna informazione relativa a Suoi dati sensibili. Ai sensi dell'art. 7 del Codice Lei ha diritto a esercitare tutti i diritti ammessi tra cui conoscere, in ogni momento, quali sono i suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche diritto a farli aggiornare, rettificare o, qualora vi abbia interesse, integrare. Ha diritto a far cancellare, trasformare in forma anonima o chiedere il blocco dei dati trattati in violazione di legge. Ha diritto a opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per un motivo legittimo. Per esercitare tali diritti può rivolgersi al titolare del trattamento: Grand Hotel Riva con sede in Riva del Garda (TN), Piazza Garibaldi 10, ovvero all'indirizzo di posta elettronica info@grandhotelriva.it.